ИИ теперь управляет почти 2,5 миллионами жилых зданий в США

Elise AI, стартап из Нью-Йорка, разработал платформу для автоматизации процессов в коммунальном хозяйстве, которая охватывает 2,5 миллиона многоквартирных домов. Это составляет около 8,5% от общего числа таких зданий в стране.

В августе компания привлекла 75 миллионов долларов инвестиций, что позволило ей достичь оценки стоимости свыше 1 миллиарда долларов.

Функции ИИ-управдома

Чат-боты от Elise AI предоставляют помощь по различным бытовым вопросам через телефон или текстовые сообщения. Эти помощники могут обрабатывать жалобы, принимать заявки на ремонт, напоминать о сроках оплаты и организовывать показы жилья для потенциальных арендаторов.

ИИ ассистенты умеют подстраиваться под расписание жильцов и даже предоставляют видеоруководства, например, по отключению воды при протечке.

У каждого бота есть свой характер и стиль общения — они могут быть строгими, вежливыми или шутливыми и говорят на восьми языках с различными акцентами.

Иногда жильцы выражают благодарность своему «консьержу» подарками или хотят встретиться, и бывают удивлены, узнав, что общаются с роботом.

Экономия и эффективность

Согласно компании, ИИ-управдомы сокращают количество просроченных платежей по квартплате в два раза и увеличивают эффективность коммунальных служб на 40%. По оценкам McKinsey Global Institute, внедрение искусственного интеллекта в управление недвижимостью может привести к экономии порядка 180 миллиардов долларов.

Источник: @hiaimedia