Ритейл сети Х5 и «Перекрёсток» начали проведение тестовых внедрений инновационных технологий в своих торговых точках. В рамках эксперимента в некоторых магазинах устанавливаются умные камеры, которые наблюдают за деятельностью внутри торгового зала и на ценниках.

Кроме того, используются Bluetooth-маячки, устройства Интернета вещей (IoT) и аудиобейджи — системы, предназначенные для анализа разговоров между покупателями и сотрудниками магазина с помощью искусственного интеллекта.

На данный момент подобные нововведения проходят тестирование только в двух магазинах Москвы. Ожидается, что такие технологии смогут повысить эффективность работы торговых точек и улучшить клиентский опыт.

Источник: @rozetked